← Về trang chủ

Quyền và nghĩa vụ của các bên

Cập nhật lần cuối: 19/10/2026

Trang này công khai quyền và nghĩa vụ của các bên trên website bán hàng fun-sport.co theo Điều 6 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP. F-SPORT là nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp: HỘ KINH DOANH HUYỀN 1191 vừa là chủ quản nền tảng, vừa là người bán duy nhất. Website không cho phép bên thứ ba mở gian hàng hoặc đăng bán sản phẩm.

1. Quyền và nghĩa vụ của chủ quản nền tảng

Với tư cách chủ quản fun-sport.co, HỘ KINH DOANH HUYỀN 1191:

  1. Ban hành, công khai và tổ chức thực hiện điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch áp dụng trên website.
  2. Xây dựng, công khai tiêu chuẩn phục vụ và quy trình mua hàng, thanh toán, giao nhận, bảo hành, đổi trả, hoàn tiền và giải quyết khiếu nại.
  3. Công khai chính sách giá. Website không thu phí mở hoặc duy trì tài khoản của khách mua lẻ và không cung cấp dịch vụ mở gian hàng cho người bán thứ ba.
  4. Cung cấp đầy đủ hoặc tóm tắt hình thức khuyến mại, điều kiện, thời gian và phạm vi áp dụng cho người mua trước khi đặt hàng.
  5. Duy trì website an toàn, ổn định trong phạm vi hợp lý; thông báo và khắc phục khi xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch.
  6. Website hiện không yêu cầu khách mua lẻ tạo tài khoản và không có tài khoản người bán thứ ba. F-SPORT có quyền hạn chế truy cập hoặc từ chối giao dịch khi phát hiện gian lận, tấn công hệ thống, giả mạo, spam hoặc hành vi vi phạm pháp luật; thông báo lý do khi có thể.
  7. Áp dụng biện pháp cần thiết để bảo vệ bí mật kinh doanh của người sử dụng và dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng theo Chính sách bảo mật.
  8. Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, phản ánh và khiếu nại theo phương thức đã công khai.
  9. Kiểm tra, ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật; lưu giữ, phối hợp và cung cấp thông tin, dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2. Quyền và nghĩa vụ của người bán

HỘ KINH DOANH HUYỀN 1191 là người bán duy nhất trên fun-sport.co và có các quyền, nghĩa vụ sau:

  1. Được duy trì, tạm ngừng hoặc chấm dứt hoạt động bán hàng; quyết định danh mục hàng hóa, giá bán và khuyến mại theo pháp luật. Việc ngừng kinh doanh không làm mất các nghĩa vụ đã phát sinh với đơn hàng được xác nhận.
  2. Được sử dụng hạ tầng và công cụ quản lý của website; tiếp cận dữ liệu liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh; nhận thanh toán đầy đủ, đúng hạn và yêu cầu xử lý phản ánh, khiếu nại minh bạch.
  3. Cung cấp thông tin hàng hóa chính xác, đầy đủ; bảo đảm chất lượng; thực hiện giao hàng, bảo hành, đổi trả và hoàn tiền theo chính sách công khai; không kinh doanh hàng cấm, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc hàng hóa vi phạm pháp luật.
  4. Thực hiện nghĩa vụ tài chính với Nhà nước; bảo vệ dữ liệu, thông tin của người mua; phối hợp với chủ quản nền tảng và cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong xử lý vi phạm.

3. Quyền và nghĩa vụ của người mua

  1. Được bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng; được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về người bán, hàng hóa, giá, thuế, phí vận chuyển và điều kiện giao dịch trước khi đặt hàng.
  2. Được lựa chọn hàng hóa, phiên bản, số lượng, phương thức thanh toán và giao hàng trong các lựa chọn website cung cấp; được bảo vệ dữ liệu cá nhân; được gửi và nhận kết quả xử lý phản ánh, yêu cầu, khiếu nại.
  3. Cung cấp họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và thông tin cần thiết khác một cách chính xác; kiểm tra thông tin đơn; thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo đơn hàng đã xác nhận.
  4. Tuân thủ pháp luật, điều kiện hoạt động và điều kiện giao dịch của website; không giả mạo, gian lận, phá hoại hệ thống hoặc lợi dụng website để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.

4. Liên hệ

Mọi vấn đề về quyền và nghĩa vụ được tiếp nhận qua Hotline/Zalo 0384 735 980, email [email protected] hoặc fanpage F-SPORT.